Если что-то не получается, специалист TreeBit может подключиться к вашему компьютеру и помочь — с вашего разрешения.
- В меню слева нажмите 🛟 Тех. поддержка → Удалённая помощь.
- Программа запустит ITdesk и покажет ID и пароль.
- Продиктуйте их специалисту или нажмите ⎘, чтобы скопировать и отправить в мессенджер.
- Когда специалист подключится, на экране появится запрос — нажмите «Принять».
- ↻ — получить новый пароль (старый перестанет действовать).
- ⚙ — открыть окно ITdesk.
📌 Безопасно
Подключиться можно только зная ID и текущий пароль, и только после вашего разрешения на экране. Пароль меняется — после сеанса нажмите ↻.